KI-Beratung · Frankfurt am Main
KI-Praxisberatung für dein Business: Verbessere Abläufe und biete deinen Kunden mehr
Ich bin Thomas Muscat, arbeite seit Langem mit KI und setze sie täglich ein, um meine eigenen Abläufe und die meiner Kunden zu optimieren. Daraus hat sich meine praxisnahe KI-Beratung in Frankfurt entwickelt.
In einem kurzen Gespräch zeige ich dir, wo KI in deinem Unternehmen Zeit, Geld oder Personal spart. Und wo sie deinen Kunden etwas bringt, das sie spüren. Ohne Grundlagenkurs und ohne Folien, dafür mit echten Möglichkeiten für dein Business.
15 Minuten, kostenlos, ohne Verkaufsgespräch.
Vom Chatbot zum mächtigen KI-Werkzeug
Mit KI chatten kann jeder, wichtig ist aber, wie du KI-Anwendungen gezielt einsetzt
Eine Frage in ChatGPT tippen, eine Antwort bekommen: Das kennen die meisten. Danach bleibt es oft beim gelegentlichen Chatten. Das Ergebnis klingt wie von jedem anderen auch, und jede Woche kommt ein neues Tool dazu, ohne dass klar ist, welches zu dir passt.
Gezielt einsetzen heißt: Die KI kennt dein Business, hat feste Vorlagen für deine wiederkehrenden Aufgaben und läuft mit den richtigen Einstellungen, damit Kundendaten sicher bleiben. Dann wird aus gelegentlichem Chatten ein Werkzeug, das dir jede Woche Arbeit abnimmt und bei deinen Kunden ankommt.
Zwei Richtungen
Wo du Zeit sparst und wo deine Kunden etwas davon haben
Ich schaue mir dein Unternehmen aus zwei Richtungen an.
Nach innen. Welche Arbeit kostet dich und dein Team jede Woche Zeit, obwohl sie immer gleich abläuft? Angebote, Berichte, E-Mails, Auswertungen. Hier spart KI Zeit, Geld und manchmal Personal, das du woanders dringender brauchst.
Nach außen. Wo spüren deine Kunden einen Unterschied? Schnellere Antworten oder ein Service, den du bisher nicht leisten konntest. Mehr Leistung zum gleichen Preis ist ein guter Grund, bei dir zu bleiben.
Nicht zu vergessen sind die Innovationen, die KI im Marketing bereitstellt. Nutze den Vorsprung, während deine Mitbewerber noch an alten Strategien festhalten.
So arbeite ich
Nach jedem Schritt entscheidest du, ob es weitergeht
Kostenlos
Das KI-Gespräch
15 Minuten, per Video oder im Rhein-Main-Gebiet auch bei dir vor Ort. Du erzählst mir, wie du heute arbeitest. Danach kennst du drei Stellen: wo KI dir Zeit spart, wo sie Kosten senkt und wo sie deinen Kunden nützt.
Einrichtung
Einrichten und zeigen
Ich suche mit dir Werkzeug und Tarif aus und richte beides so ein, dass die KI dein Business kennt: deine Leistungen, deinen Ton, die Fragen, die dir immer wieder gestellt werden. Für deine Aufgaben baue ich Vorlagen, die du sofort nutzen kannst. Dann zeige ich dir und deinem Team, wie es geht.
Im Alltag
Begleitung
Die meisten Fragen kommen erst, wenn du loslegst. Dann bin ich erreichbar, schärfe die Vorlagen nach und nehme mit dir die nächste Aufgabe dazu.
Wenn es sich lohnt
Ein eigenes Werkzeug
Manchmal zeigt sich ein Ablauf, für den es kein fertiges Tool gibt. Dann baue ich dir eine kleine Anwendung, die genau das erledigt. Muss aber nicht sein. Meistens reicht das, was es schon gibt.
Beispiele
Fünf Beispiele, wie das aussehen kann
- Handwerksbetrieb: der Bericht für den Kunden aus den Notizen von der Baustelle – fertig am selben Abend statt am Wochenende
- Immobilienmaklerin: der Exposé-Entwurf aus den Objektdaten in wenigen Minuten – der Eigentümer sieht schneller ein Ergebnis
- Restaurant: die Speisekarte auf Englisch – Gäste aus dem Ausland wissen, was sie bestellen
- Friseursalon: Antworten auf die üblichen WhatsApp-Fragen zwischen zwei Kunden – niemand wartet bis zum Abend
- Designerin: das Angebot aus den Notizen zum Kundengespräch – der Kunde hat es noch am selben Tag
Die KI schreibt den Entwurf, du entscheidest. Die Verantwortung für das Ergebnis bleibt bei dir. Deshalb liest du jeden Entwurf, bevor er rausgeht.
Und ich sage dir auch, wo KI nichts bringt. Manche Aufgabe wird nicht mit KI besser, sondern mit einer guten Vorlage oder einer sauberen Excel-Tabelle. Dann bekommst du die.
KI-Sicherheit
Sicher statt nur schnell
KI spart Zeit. Falsch eingesetzt kostet sie Vertrauen. Bei vielen kostenlosen Tarifen darf der Anbieter deine Eingaben zum Training verwenden. Wer dort Kundendaten hineinkopiert, gibt sie aus der Hand.
Deshalb gehört zu jeder Einführung bei mir: das richtige Konto, ausgeschaltetes Training und klare Regeln, was nie in die KI gehört. Du bekommst von mir ein Blatt mit zehn Grundregeln für den sicheren Umgang mit KI, zum Aufhängen neben dem Bildschirm.
Auch die EU-KI-Verordnung (AI Act) setzt darauf, dass Unternehmen, die KI einsetzen, ihr Team im Umgang damit fit machen. Eine Einweisung ist also gut investierte Zeit.
Was ich nicht mache: Rechts- oder Datenschutzberatung. Ob ein Werkzeug für deine Daten zulässig ist, klärst du im Zweifel mit einer Datenschutzberatung. Ich sorge dafür, dass du dort die richtigen Fragen stellst.
Aus meiner Praxis mit ChatGPT, Claude und Grok
Zwei Werkzeuge, die ich selbst gebaut habe
Ich empfehle nichts, was ich nicht selbst ausprobiert habe. Die Blogbeiträge für meine Kunden schreibe ich mit KI und lege sie über Check it vor: Die Kunden bekommen einen Link, lesen den fertigen Beitrag und geben ihn frei. Durch das KI-Tool Check it brauchen die Kunden nur 2–3 Minuten dafür.
Für einen Immobilienmakler habe ich ObjektPin gebaut, eine App, mit der er nach dem Gespräch vor Ort in wenigen Minuten alle Unterlagen zur Vermarktung einer Immobilie fertig erstellt hat, etwa eine Objektmappe oder einen Exposé-Entwurf.
Beides spart viel Zeit. Bei Check it hat mein Kunde den Beitrag schneller online, bei ObjektPin der Eigentümer seine Unterlagen.
Preis
Das Gespräch ist kostenlos, der Rest hat einen festen Preis
Das KI-Gespräch kostet dich nichts außer 15 Minuten. Wenn du danach weitermachen willst, bekommst du ein festes Angebot für Einrichtung und Begleitung. Keine Stundenzettel: Du weißt vorher, woran du bist.
Dazu kommt der Tarif beim KI-Anbieter, den du direkt dort bezahlst.
Häufige Fragen
Was du dich vielleicht fragst, bevor du KI in deinem Business einsetzt
Wo kann ich KI in meinem Unternehmen sinnvoll einsetzen?
Überall dort, wo Arbeit regelmäßig und immer gleich anfällt: Angebote, Berichte, E-Mails, Antworten auf Bewertungen, Auswertungen. Richtig lohnend wird es, wenn zusätzlich deine Kunden etwas davon haben, etwa durch schnellere Antworten oder verständlichere Unterlagen.
Welches KI-Tool passt zu einem kleinen Unternehmen?
Am einfachsten startest du mit dem, womit du schon arbeitest. Wer Microsoft 365 nutzt, fängt oft mit Copilot an, wer Google Workspace nutzt, mit Gemini. Für Texte arbeite ich selbst am liebsten mit Claude und ChatGPT. Wichtiger als die Marke ist der Tarif: Für Kundendaten brauchst du ein Geschäftskonto, bei dem das Training mit deinen Eingaben ausgeschlossen ist. Fang mit einem Tool an. Nicht mit fünf.
Darf ich Kundendaten in ChatGPT eingeben?
Im kostenlosen ChatGPT-Konto solltest du das nicht tun. Dort darf OpenAI deine Eingaben standardmäßig zum Training verwenden, und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung bietet OpenAI nur für die Business-Tarife an. In diesen Tarifen ist das Training vertraglich ausgeschlossen, und der Vertrag zur Auftragsverarbeitung gehört zu den Bedingungen. Ob das für deine Daten reicht, klärst du im Zweifel mit einer Datenschutzberatung. Oft geht es auch ohne: Mit Platzhaltern statt echter Namen braucht die KI gar keine Kundendaten.
Muss ich meine Mitarbeiter im Umgang mit KI schulen?
Die EU-KI-Verordnung (AI Act) setzt darauf, dass Unternehmen, die KI einsetzen, für KI-Kompetenz im Team sorgen. Eine feste Form schreibt sie nicht vor, und die Regeln dazu wurden 2026 noch einmal angepasst. Unabhängig davon lohnt es sich: Eine Einweisung, ein paar klare Regeln und ein Überblick, wer welches Werkzeug nutzt, verhindern die meisten Fehler. Das gehört zu meiner Einführung.
Brauche ich technische Vorkenntnisse, um KI im Unternehmen zu nutzen?
Nein. Wenn du eine E-Mail schreiben kannst, kannst du mit KI arbeiten. Was meistens fehlt, ist Übung und eine gute Vorlage. Die richte ich dir ein.
Was kostet es, KI im eigenen Unternehmen einzuführen?
Das erste Gespräch ist kostenlos. Bei mir, Thomas Muscat von Marketing Concierge in Frankfurt, bekommst du danach ein festes Angebot für Einrichtung und Begleitung. Der Preis richtet sich danach, wie viele Aufgaben und Personen dabei sind. Dazu kommt der Tarif beim KI-Anbieter, den du direkt dort bezahlst.
Kontakt
Lass uns 15 Minuten reden.
Danach weißt du, an welchen drei Stellen KI in deinem Unternehmen etwas bringt: für dich und für deine Kunden. Kostenlos und ohne Verkaufsgespräch.
Beratung
Digital · und persönlich im Rhein-Main-Gebiet